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皇冠病彻底改变了超市这条线:商店和柴犬商店迎接春天

来源:联合早报中文网作者:邵湖心更新时间:2020-06-16 19:44:01阅读:

本篇文章3132字,读完约8分钟

RedMart的员工收到了飙升的订单,并在仓库里努力工作。(《海峡时报》)

作者陈子洛

最近,由于病毒的破坏,购物中心和非必要的服务行业已经关闭,呆在家里无聊的人开始在网上购物自娱自乐。

对于一些开放的网上购物企业来说,这种流行病并没有给他们带来很大的打击,有些甚至看到他们的业绩一天比一天好。除了销售服装配件、鞋子和化妆品等与时尚相关的在线商店,这些企业甚至还包括中型杂货店。

([)。推送({ });疫情爆发前的超市交通。(互联网)

实体超市,如南大平价超市,有很多人。再加上疫情,大型超市不时挤满了人。

现在病毒阻断措施已经收紧。尽管超市和集贸市场的人流受到了控制,但大多数人为了避免外出和与他人过多接触,也开始通过超市的官方网站订购日常用品,并直接送货上门。

然而,由于选择这种服务的人数突然增加,普通平价超市和大型超市的配送点在一个月内都满了,导致许多人等了将近三个星期,而没有等到送货服务点被释放。

如果家里的日用品急需补给,绝对没有办法等将军近一个月。因此,许多人转向提供在线订购和送货服务的中型杂货店,以解决购买日常必需品的问题。

尽管这些中型杂货店和“湿市场”不如大型超市那样完整,但至少大米、食用油和卫生纸等基本必需品已经售出,在这一关键时刻仍很受消费者欢迎。

市场新鲜

MarketFresh是一家本地的在线酒吧,它来自中国市场。湿吧里出售的各种配料都可以在这个网站上找到。

在这一封锁期内,市场新鲜收到了许多“寄信”电子邮件,其中绝大多数来自生活在国外的新加坡人。

由于各种原因,他们无法在关键时期陪伴他们的老年家庭成员,并担心他们的老年家庭成员会因为不能外出购买食物而挨饿。因此,这些新加坡人选择在新鲜食品市场上购买新鲜食品,并要求他们将这些食品交给他们的亲戚。

(市场新鲜官方网站)

尽管到本月底为止,市场新鲜食品的订单已经满了,但他们仍然有一项特殊的送货配额服务,允许一些有紧急需求的人缩短等待食物的时间。

红蚂蚁只是想举手称赞市场新鲜提供的特别送货配额服务。毕竟,在一个特殊的时期,社会上可能有许多弱势群体需要额外的帮助。这项服务也可以真正帮助一些行动不便的老人,希望这项服务不会被滥用。

“好”商店

“好”商店在当地超市行业的经验相对较少,目前有45家分店。每一家都像是在楼下或大院周围开的便利店,不仅方便顾客购买,而且商品种类齐全,选择多样。

([)。推送({ });(《海峡时报》)

“好”商店也在大约一周前开通了送货上门服务,在线平台还推出了一系列必需品,如方便面、卫生纸和其他物品。

所有最畅销的商品都放在网站的首页,这样消费者在购物时就能很快找到他们想要的东西。价格与大型超市的价格相差不远。红蚂蚁已经注意到大米的价格比致中超市便宜。

樟宜推荐

我相信许多蚂蚁会在出国前从樟宜推荐购买其他国家的SIM卡,这样他们甚至可以在其他国家联系他们的家人。

柜台周围的顾客。(樟宜机场官方网站)

受疫情影响,樟宜推荐不再只销售国际SIM卡和其他旅游相关商品,而是经历了360度转型,从4月初开始经营网上超市,并提供送货上门服务。

(樟宜推荐官网截图)

OpenTaste

OpenTaste是一家基于会员的在线超市。商家将收到顾客的订单,并直接从全球6个国家的200多个农场提货,所有这些都是新鲜采摘的原料。

(互联网)

由于OpenTaste拥有200多个农场,一些担心食物短缺的人转向它并注册了他们的会员。

然而,这种突然的热情压倒了平台。4月初,它关闭了会员注册渠道,专注于为现有的5万名会员提供服务。该平台从开始到现在一直在稳步发展,但最近几周,业务大幅增长,比通常的订单量增长了50%以上。

马克西

马克西一直专注于销售高质量的进口配料,鱼子酱和高质量的奶酪是主要的受欢迎的配料。然而,自4月份以来,马克西已经改变了通常的高端路线,转而销售当地的新鲜水果、蔬菜和日用品。

(Maxzi官方网站截图)

Maxzi的零售总监吴女士说,他们知道顾客需要这些日常用品,所以他们尽最大努力获取这些物品并提供给顾客。

此外,在收到顾客的反馈后,马克西最近几周也开始销售准备好的沙拉,考虑得非常周到。

([)。推送({ });(马克西面条书)

韦博有着美好的生活。

WeBuy是一个提供在线超市服务的手机应用平台。

与其他网上超市送货方式不同的是,网购并不把货物送到每个顾客的门口,而是倡导干帮精神。每个地区都有一些居民担任地区代表团团长。同一地区的人需要找一个代表团团长下订单,以增强社区凝聚力。

地区代表团团长的部分工作是从居民那里收集订单,并在网上订购。当然,你买的越多,得到的折扣就越多,也就越划算。

然后,网购将把所有的商品送到地区负责人的家里,然后再分发给收账的社区邻居。因此,一些地区负责人的家也可能成为一个小的"货物收集仓库"!

(网购面皮书)

这种运营模式使得网购能够继续为不断增长的客户群服务,而不用担心人力短缺或在客流急剧增加时延迟交货。除了购买新鲜配料,新顾客还将在此过程中了解他们的地区领导和志同道合的“食品购物”邻居。

除了以上几个相对较新的网上超市,还有一些中国人熟悉的网上超市,比如Honestbee和RedMart,它们以前也提供过本地送货服务。然而,由于这两个平台出现得较早,交付情况可能会像大型超市一样势不可挡,也不会太重。

中型超市“在一个独特的地方遇见每一个人”

由于人口众多,大众超市供不应求,许多消费者逐渐改变了生活习惯,转向附近的中型超市购买生活必需品和日用品。

这些中型超市也在不知不觉中建立了自己的客户群,尤其是当当地疫情“爆炸性”消息传出时,忠诚的顾客会光顾,利润也会相应增加。

甚至一些连锁超市也从疫情中受益。

这包括王家庄迷你超市,它在全岛有11家分店。恒家集团执行董事王说,每次李显龙总理上台讲话,宣布新的防疫措施,他的生意都会变得很好,甚至人们都会在门外默默地排队。

(互联网)

在当地拥有25家中型连锁店的美国之星,在疫情期间其业务增长了近50%。复兴超市的商务主管在接受海峡时报采访时透露:“在此期间,许多人不被允许去很远的地方,所以他们只会去离家最近的超市,尤其是当他们想买一些重的食物或日用品的时候。”

([)。推送({ });当然,有些人很开心,有些人很担心。这种流行病对当地一些小型杂货店或小型超市造成了相当大的打击。

小型杂货店很沮丧。

在病毒阻断措施实施期间,除了顾客数量少之外,小型杂货店的价格竞争力远远低于中型超市。中型超市至少可以从大型超市“抢走”一些顾客,但小型杂货店对顾客没有吸引力,这让这个行业很不景气。

49岁的方(音译)在后港经营凯顺超市,她指出大型超市引入的回扣和会员制吸引了一些家庭经营的小型超市和杂货店的顾客。

“在服务超市,你可以得到积分。阿森松岛引入了一个幸运抽奖。我们的迷你超市能在哪里竞争?”

新加坡理工学院商学院讲师林指出,当顾客去杂货店购物却找不到想要的东西时,他可能会给你第二次机会。然而,当他第二次回来时,他仍然没有得到满意的结果,所以杂货店可能会失去顾客。

小型杂货店的供应没有大中型超市那么多样化,所以在这个关键时刻,很难防止货架上的商品缺货。

在接受《海峡时报》采访时,句容西部一家杂货店的经理张小姐也“痛苦地抱怨”说,由于供应减少,她家干货的价格正在上涨。因为她担心如果提高售价,她会失去顾客,所以她不得不将价格保持在原价。

(《海峡时报》)

尽管许多杂货店和小型超市面临着类似的经历和情况,但许多人仍试图保持乐观的态度。绝大多数企业非常幸运能够继续经营下去。尽管他们的收入比平时少,但他们的收入比零要好。

标题:皇冠病彻底改变了超市这条线:商店和柴犬商店迎接春天

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