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新加坡航空公司一再取消乘客预订,据说这就是原因!你知道现在飞往中国有规

来源:联合早报中文网作者:邵湖心更新时间:2020-06-14 15:57:01阅读:

本篇文章1902字,读完约5分钟

最近,由于新的皇冠流行病,一些乘客的预订被取消,他们不满意。

为什么从新加坡飞到重庆这么难?价格飙升,航班延误,机票被取消。

新加坡航空公司空回答:这是为了确保所有乘客在飞机上能保持安全距离。新加坡航空公司空不得不这样做。针对新加坡网民的投诉,新加坡航空公司迅速给出了回复:

中国民航要求所有离开新加坡前往中国大陆目的地的乘客必须有一个空的座位。因此,新加坡航空公司和深安航空公司必须限制飞机上的乘客数量,这将导致航空公司不得不取消一些乘客的预订。航空公司空对此非常抱歉。

([)。推送({ });(资料来源:Unsplash)

受影响的客户可以重新预订航班或寻求退款。此外,为了帮助可能面临签证、通行证或住宿问题的客户,航空公司将积极向他们提供移民和大使馆的联系信息,以便他们在必要时寻求帮助。

航空公司对给乘客带来的不便深表歉意。然而,在这个困难时期,乘客的安全仍然是公司的首要任务,公司将继续尽最大努力为乘客提供支持。

原文为英文:

“根据中国民航总局的指令,所有从新加坡飞往Mainland China目的地的乘客之间必须有一个空位,新加坡航空公司和胜安航空公司必须限制飞往Mainland China目的地的航班上的乘客数量。很遗憾,新加坡航空公司和胜安航空公司不得不取消一些客户对我们飞往Mainland China航班的预订,以遵守该指令。接受的顺序基于预订的日期。受影响的客户可以重新预订航班或寻求退款。为了帮助可能面临签证或通行证过期或住宿问题的客户,我们会主动向他们提供相应移民当局和大使馆的联系方式,以便他们在必要时寻求帮助。我们对由此造成的任何不便表示歉意。在这个困难时期,我们的客户仍然是我们的优先考虑,我们将继续尽最大努力支持他们。”

新加坡航空公司一再取消乘客预订,据说这就是原因!你知道现在飞往中国有规

([)。推送({ });网友们的体验可以从5月5日的《新加坡之眼》中看到:

机票很难买到。航空公司每周往返航班的价格飙升。不仅航班可能被取消,你的个人机票也可能被取消,也就是说,飞机已经起飞了,你不能再飞了。回程票是薛定谔的猫。直到最后一秒钟,你都不知道自己能否顺利回去。

我于4月7日购买了新加坡至重庆的MI972航班,该航班于5月4日归新加坡航空公司所有,深安航空公司空。我认为预订的航班是安全的。我没想到会在飞机起飞前五天(4月29日)被告知我的个人机票被取消了,原因是为了确保飞机的载客量。我不是一个例子。从4月20日起,每周一新加坡-重庆深安航空公司空航班的许多乘客都会在航班起飞前不久被通知取消机票。他们大多数是像我一样的新加坡学生。当被问及原因时,该航空公司只是说,这是为了遵守国内民航局规定的出港率。机票取消后,您只能选择全额退款或更换机票。最早的换车时间是7月,不能保证正常出发。没有补偿。

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网友意见总结:

最恶心的是盛安没有给出一个准确的解释。我打电话给航空公司,询问他们是否按照购买机票的顺序裁员,但他们不确定。其次,中国民航规定3月26日的出勤率为75%,航空公司甚至在100%出勤率的基础上出售机票。最后,通知取消得太晚了,以至于没有补偿,也没有把所有的罐子都推到中国的政策???那他们为什么去得早?这是赢得和平的问题。如果你真的想解决这个问题……为什么不向新加坡航空公司借一架大型客机呢???这到底是不是一个家庭?

新加坡航空公司一再取消乘客预订,据说这就是原因!你知道现在飞往中国有规

问题的关键在于,民航局在3月的文件中指出,出勤率不应超过75%,航空公司库存过多,导致直至5月的航班机票暂时取消,直到出发日期才得到通知。买票人不知道他卖了多少票。为什么航空公司不想在一个座位上赔钱,却可以完全忽视乘客的利益?没有地方住。我对延误感到抱歉,这可以理解吗?

当你买票的时候,应该考虑航班的数量和载客量。飞往上海的航班增加300架次,当然也是因为飞往上海的载客量还没有达到,而且航空公司已经尽量安排好了。你要求航空公司赔偿住宿费,这似乎表明你不是一个讲理的人

暂时更换大型飞机是不可能的。这需要中国航空管理局的申请(新加坡,中国,双方都必须申请)。这并不是说如果你愿意,你可以改变它们。。。航空公司出售机票的渠道很多。你可以通过中介购买门票。当你买票的时候,你可能还有地方。。后面的座位控制将根据票的等级来决定。便宜的票当然会被取消。。。此时,要求航空公司赔偿住宿损失是不合理的。疫情影响到每个人。航空公司空会向谁索赔?你认为深安新航不好吗,为什么不乘坐东方航空?中国东方航空公司会补偿你的住宿吗?

新加坡航空公司一再取消乘客预订,据说这就是原因!你知道现在飞往中国有规

当事人当时购买的机票应该非常便宜,应该预售。在这个非常时期,他们应该做好充分的心理准备。否则,他们不应该急着回中国。国家限制航班的目的是为了避免返程减少。

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